viernes, 3 de diciembre de 2021

Fovissste, sin atención ¿hasta cuando?

Fotografía subida de la página
https://www.tlalpan.cdmx.gob.mx/orfanato-patricio-sanz/

En agosto pasado concluí mi trámite de jubilación ante el ISSSTE (por aquello de la modificación de Ley realizada por Felipe Calderón), en ese mismo momento inicie el trámite para recuperar el 5% de mi cuenta de aportaciones a FOVISSSTE (1972 1992).

La cita, para este trámite me fue proporcionada por el sistema hasta el día 2 de diciembre próximo pasado (poco menos de 4 meses), para poder ingresar edificio en donde iba a realizar el trámite tuve que esperar 30 minutos, el argumento en evitar aglomeraciones.

Adentro de las instalaciones de la Delegación Sur del citado instituto, lejos de aglomeraciones se encontraba tan tranquilo que la persona que debía de atenderme estaba platicando con 2 empleados más, poniéndose de acuerdo para la atención de una persona (que sin cita) iría el día de hoy.

Tras la revisión exhaustiva de mis documentos me dijo que requería el último talón de pago la Secretaría de Educación Pública, pues la SEP y el Gobierno de la Ciudad de México, parece que no son parte de los mismos protocolos que otras dependencias del sector público..

Hoy regresé con un talón de pago de la Secretaría de Educación Pública, de hace más de 30 años, pues nosotros los empleados del gobierno que somos atendidos por el ISSSTE  (y por lo tanto por FOVISSSTE) debemos conservar esos papeles para cuando los empleados de esas áreas decidan solicitárnoslos.

Nuevamente, tras la revisión de ese documento documentos la señorita que dijo llamarse Sarahí, me dijo: "el talón de cheque y la hoja de servicio, no checanyo no se las voy a recibir, porque a mí me los van a devolver, pero si quieres esperar a mi coordinador para ver si el se los quiere recibir" tras 15 minutos de espera, sin que llegara persona alguna para ser atendida, pregunté si iba a tardar el dicho coordinador y como respuesta obtuve: “como a las once o (así) once y media pero el lunes y el martes va a estar aquí” (eran las 10:15); debe ser un empleado muy eficiente en las tres horas que está en su empleo o muy sobresaliente para tener días en que tiene que estar.

Pues me salí recorrí las instalaciones de un edificio que en algún momento fue épico, me enteré de que fue el Hospicio Patricio Sanz, fundado hacia 1903 y me enteré de toda la historia de tan elegante (en su época) lugar, de lo que en él se hizo durante el gobierno de Lázaro Cárdenas (un albergue y escuela para niños de la calle) y me puse a pensar qué lástima que hoy "funcionarios" como está señorita trabajen aquí.

A las 11:00 y tras ver que la señorita Sarahí se retiraba de sus oficinas, ingresé a la sala principal y tras notar que había un cubículo en donde yo supuse que estaba o debía de estar el coordinador me enteré que en ese espacio hay ocho ventanillas de atención y sólo una persona atiene en ellas, supongo que de manera escalonada, no sé si por día o por hora o por semana o (bueno, que importa), cuánto espacio desocupado y cuantas personas necesitando de ser atendidas.

Atender es un término elegante para decir lo que me encontré cuando me dirigí a la persona que “atendía”, la displicencia con la que se dirige a las personas que le hablamos, sin levantar la mirada (su atención estaba en su celular), pregunto 3 veces es del área del 5% vaya para allá, allá lo van a atender, haciendo un ademán de quítese de mi vista, tengo cosas importantes que no incluyen atenderlo a usted.

Y entonces ya con voz fuerte pregunté: "¿no hay nadie más en esta oficina que pueda atenderme?", cuando llegue el coordinador yo le digo fue su respuesta, otra persona escucho mi voz alterada, se acercó, me dijo con mucha atención: "yo soy el coordinador de esta área, aquí no le podemos atender en cuanto llegue el coordinador que le tiene que atender yo le aviso”.

Me salí francamente enojado y otra persona también muy atenta me aviso: "ya llegó el coordinador que usted espera".

Regresé al área el 5%, volví a explicar mi problema, el coordinador, sin quitar la mirada del monitor de su computadora, dijo: "vaya usted a que le hagan otra hoja de servicios con las datos de la plaza que trae en su talón de cheque", de manera sarcástica respondí “o pido que me hagan otro talón de pago, lo que te resulte mejor”, y mi respuesta fue explosiva, "ya me jubile y ya el ISSSTE aceptó que tengo esas aportaciones, ya no puedo solicitar otra hoja de servicios, ya …, sólo dame tu nombre y no voy a discutir”.

Sin mayor explicación, el señor que entra a las 11 u 11 y media dijo llamarse José Armando López Solís me dijo “vaya a que le hagan otra hoja de servicios”.

Platico ahora otros que quizás ilustre un poco los malestares de otras personas y de una pequeña parte de la sociedad:

Mi esposa término de pagar su casa (adquirida hace casi 20 años a través de FOVISSSTE) en mayo pasado, le siguieron descontando e hizo una aclaración administrativa en su dependencia, se suspendieron los cobros, sin embargo en octubre apareció nuevamente el descuento y realizamos el trámite para hacer la aclaración en FOVISSSTE, tiene cita para mayo del próximo año (SIETE meses), mientras que siga pagando.

Ayer mientras esperaba Ingresar a las oficinas porque como dije no pueden ingresar más que con 10 minutos de anticipación aunque los señores trabajadores no tengan una sola persona que atender, se acercaron dos ancianos pareja a todas luces humildes ambos jubilados del ISSSTE, le explicaron a la guardia de seguridad (por cierto muy grosera y muy poco empática con los solicitantes de atención) que la señora tenía descuentos en su talón de cheque y nunca tubo casa, le dijo que solamente podían entrar con cita y que ahí enfrente hay un café internet para que les hiciera la cita, les explique a ellos, que la cita no era inmediata que iban a tardar en arreglar el asunto muy enojados, muy enojados contra un gobierno y especialmente contra el titular de ese gobierno que no hace nada por ellos, se retiraron pensando que el presidente de la república es el culpable de la INEFICIENCIA de un área administrativa.

Una vez explicado lo anterior solo solicito de manera formal a FOVISSSTE, a su titular (ya que se trata de echar culpas) el Arq, Agustín Rodríguez y a quien tenga capacidad de ayudarme, que por favor me expliquen con detenimiento lo que debo hacer y a donde debo recurrir para poder recuperar el 5% de aportaciones que realice entre 1988 que ingrese al servicio y 92 que cambio la ley y que son mis aportaciones y por tanto mi derecho a que los recupere.

Un cambio en un gobierno se nota cuando la vocación de servicio de los servidores públicos (de TODOS los servidores públicos) es capaz de atender las necesidades los que lo solicitamos y parece la señorita Saraí como su coordinador José Armando López Solís, no cumplen con ello.

Ellos son empleados de muy baja categoría que solamente se dedican a medrar con las necesidades de quienes asistimos a recibir atención y a lucrar en la medida de sus posibilidades con el puestecito que les pagamos.

Me parece muy Injusto que mientras el Presidente de la Republica trabaja a diario y recorre toda la república de lunes a domingo, que mientras se presenta todas las mañanas para explicarnos todo lo que se está haciendo, empleados medios asistan de manera escalonada y con horarios muy a su medida, para atender a dos personas al día que las citas se estén otorgando para SEIS meses después

Gracias y disculpen por hacerlos copartícipes de un asunto personal.

 

viernes, 3 de septiembre de 2021

#docentepreescolar #regresoalaescuela.




             día 1 sin llanto 

Algo curioso sucedió esta semana, fuera de todo el tema de COVID-19 (en apariencia), en 14 años de servicio (que por cierto cumplí esta semana), vi mi primer día de clases sin llanto de los niños, si ¡¡¡ los niños (como muchas otras veces) superaron mis expectativas, su capacidad de adaptación, su pequeña vida marcada, estoy segura, para aprender mejor sobre los cambios de la vida. Sin miedo, me llenaron de esperanza (como normalmente lo hacen). 

Que hizo diferente este día 1, he pensado mucho sobre eso estos días, ¿que eran poco niños?; quizás, ¿que ya querían regresar a la escuela?, quizás, ¿que si sus padres los prepararon?, quizás. 

He concluido (sin ser exhaustiva), que algo tuvo que ver con la confianza que sus padres pusieron en ellos, les dieron la oportunidad de demostrar a su corta edad que son capaces de cuidarse, de ser autónomos e independientes, de confiar en alguien más fuera de la casa y la familia, dando una lección importante "vale la pena armarse de valor y enfrentar el miedo" para encontrarse con una nueva realidad.

Peques de 3 años, casi saliendo de pancita de mamá, me enseñaron esta semana que son más capaces que nosotros para adaptarse, para aprender y reaprender, para cuidarse, para portar un cubrebocas correctamente, para seguir señalizaciones, para mantener limpias sus manitas, me enseñaron que los "no se puede", que los miedos y los obstáculos están en nosotros los adultos.

Y entonces así, otra vez me di cuenta por que la mente y corazón de un niñ@ son tan especiales. 💓

Feliz regreso a la escuela. 🎉🎉🎊🎊😉

viernes, 26 de marzo de 2021

Esquematicemos la corrupción

El día de hoy en la mañanera del presidente López Obrador el director la CFE

Manuel Bartlett y el director de Energía de la a misma empresa presentaron el esquema que de manera sistemática se usa para saquear a la Comisión Federal de Electricidad.

Primero: la ley de 1993 en la Carlos Salinas, para congratularse con sus “socios” comerciales abre de manera inconstitucional, el sector energético, estableció las figuras de: productor independiente, reproductor de autoconsumo y de productor asociado.

Segundo: la mal llamada reforma eléctrica de Enrique Peña Nieto ignoro la regularización de estas figuras en la generación de energía eléctrica es decir las mantuvo agregó en esa categoría los socios de las empresas eléctricas qué se benefician la cadena con el precio de consumo.

En esas llamadas “reformas estructurales”, la CFE fue obligada a adquirir primero  la energía eléctrica “limpia” de los productores independientes, ellos tienen garantizada la compra de su producto al precio más alto de producción de la Comisión Federal de Electricidad.

Incluso en ese esquema algunos productores que ni siquiera entregaban la cantidad total del producto establecido en el contrato, la cobran, es decir tienen un contrato por 40 y aunque no los entreguen, se les pagan.

En resumen el productor produce a un promedio de 39 centavos el kilovatio y dado que en el esquema de comercialización la CFE. Cuando se requería respaldo (pues la producción “independiente” era insuficiente o la demanda se incrementa por cuestión natural) tenía que echar a andar plantas de tecnologías obsoletas, y marcaba el precio de adquisición de las energías “limpias” como señaló ya hace casi dos siglos un filoso filósofo metido a economista en su “tasa de ganancia por progreso técnico” por lo que el costo de adquisición resultaba ser incluso superior al costo de venta para las familias con subsidio que es de 3.1 pesos por kilovatio. 

Tercero: una gran cantidad de empresas se asociaban los grandes productores de energías limpias para obtener beneficio en el precio del consumo final de energía eléctrica, en estos casos como ya se dijo, estaban: Oxxo, Walmart y Bimbo (hoy se nos comunicó que también Kimberly Clark del ya de por si poco querido Claudio X) pero no fueron las únicas, había otras muchas.

Así pues la CFE compraba energía cara en el punto de producción, la almacena, la traslada, la distribuye y propicia los mecanismos de respaldos para cuándo los productores de energía “limpia” no sean capaces de generarla y, la entrega al consumidor, llamado “productor asociado” a la mitad e incluso a una tercera parte de lo que pagó por ella 1.2 pesos por kilovatio hora. 

Cuarto: esas empresas productoras de energía eléctrica limpia fueron “financiadas” (en ocasiones fondeados de cero) por la banca de desarrollo o con recursos de las afores. 

Las noticias que seguro los medios no entendieron:

Primero: la energía eléctrica más barata es la hidráulica (31 centavos por kilovatio), la más cara la eólica (1.52 pesos por kilovatio) ya incluido el costo fijo (inversión) 

Segunda: ya se está construyendo infraestructura (gasoductos) para conectar a las penínsulas.

Tercero: anunció López Obrador que se renovarán las turbinas de las plantas hidroeléctricas (abandonadas desde hace más de 50 años) 

En el libre mercado, las distorsiones del mercado por la intervención del Estado generan “inconvenientes” a las empresas, pero en este esquema, la participación del Estado: para garantizar que haya energía eléctrica para 41 millones de usuarios (pues los productores independientes no tienen capacidad de asegurarla); para garantizar la adquisición de TODA la energía producida por los productores independientes a un precio muy superior a su costo; para el almacenamiento y la transmisión de esa energía y la entrega en condiciones muy desfavorables para la CFE a los “asociados” no les causa inconveniente, pues a los mexicanos nos cuesta 471 mil millones de pesos anuales. 

SALUD